INTERVIEW

PROFILE

― 决定加入藤崎的理由是?

产生兴趣的契机是学生时代的购物体验。为了买父亲节的礼物第一次访问藤崎的时候,售货员亲自和我商量了哪个领带适合父亲。在进店之前,给人一种门槛很高的印象,很不安,但是离开店的时候,对于能买到喜欢的商品的喜悦和热情接待客人的喜悦,我充满了喜悦。无法忘记这一经验,我强烈地想着“这次我将成为藤崎的一员,为来店的客人送上笑容”,于是决定进公司。

― 请告诉我现在的工作内容和工作价值

现在的工作内容是,访问藤崎的客户的外商的客户家,进行订购的商品的送达和推荐的商品的介绍等。

代表藤崎,能为自己负责的客人提供价值,我感到很有价值。有负责的客人伴随着很大的责任,也有很辛苦的事情。但是除此之外,从百货店经营的各种各样的商品中,可以提出适合每一位客人的兴趣方案和生活方式的方案,在客人感到高兴的时候,可以感受到很大的成就感。

― 今后想挑战的是什么?

想要挑战的是,和客人的关系的深耕化。 我经过绅士服和女装的卖场成为了外商销售,但是无论站在哪个立场上,为了让客人觉得“下次也想在藤崎买东西”,人(客人)和人(销售员)的联系是很重要的。最近,随着网络购物的扩大和AI技术的进步,销售形式正在发生变化,但是我想重视只有面对面才能提出的细致建议。 并且,我想进一步巩固藤崎和作为强项的顾客的联系。

― OFF的过法是?

我休息日的乐趣是“边吃边走”。从很早以前就很喜欢吃,在网上和杂志上发现了看起来很好吃的店,就突击着。
自从成为外商销售后,很多客人都会告诉我推荐的店,想去的店正在急剧增加。